রেফারেন্স

9090 এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আমরা বুঝি যে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেন নিরাপত্তা গুরুত্বপূর্ণ। bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে জমা-উত্তোলন থেকে শুরু করে লগইন পর্যন্ত সবকিছু সুরক্ষিত রাখতে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই পৃষ্ঠায়…

স্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাকুকি এবং ট্র্যাকিং স্বচ্ছতালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
9090 9090 এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
সাহায্য এবং যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন? আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম, সিলেট বা যেকোনো প্রান্তে থাকুন না কেন, আপনি ২৪/৭ আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাধারণত দ্রুত সমাধানের জন্য সরাসরি চ্যাটে আমাদের টিমের সাথে কথা বলুন। লগইন করার পরে লবিতে সাপোর্ট বিকল্প খুঁজুন।

ইমেইল সাপোর্ট

গোপনীয়তা বা অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সম্পর্কে বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা ঠিকানায় ইমেইল পাঠান এবং সম্পূর্ণ প্রতিক্রিয়া পান।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইলে গিয়ে আপনার যোগাযোগের পছন্দ, পেমেন্ট ঠিকানা এবং সংরক্ষিত ডেটা সরাসরি পরিচালনা করুন।

ডেটা সুরক্ষা এবং আস্থা

আমরা আপনার গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষা করি

প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে bKash, Nagad, Rocket থেকে আসা পেমেন্ট এবং আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিত থাকে। কুকি ব্যবহার করে আমরা আপনার সেশন মনে রাখি…

এনক্রিপশন এবং SSL

সমস্ত সংযোগ SSL দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার পেমেন্ট তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট বিবরণ তৃতীয় পক্ষ দেখতে পায় না।

পেমেন্ট ডেটা হ্যান্ডলিং

bKash, Nagad, Rocket সরাসরি লেনদেন প্রক্রিয়া করে। আমরা সম্পূর্ণ কার্ড বা ওয়ালেট নম্বর সংরক্ষণ করি না, শুধু যাচাইকৃত লেনদেন রেকর্ড…

কুকি এবং ট্র্যাকিং

কুকি আপনার সেশন, পছন্দ এবং নিরাপত্তা চেক মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন, তবে এটি…

ডেটা ধরে রাখার সময়কাল

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আমরা অ্যাকাউন্ট তথ্য রাখি। বন্ধ অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী রক্ষা করা হয়।

ডেটা অ্যাক্সেস এবং মুছা

আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারেন। ডেটা মুছার অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন…

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর, বিশ্লেষণ পার্টনার এবং আইন প্রয়োগকারী সংস্থার সাথে ডেটা শেয়ার করি যখন প্রয়োজন। বিক্রয়, বিপণন বা লাভের…

গোপনীয়তা এবং ডেটা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচের প্রশ্নগুলি সেই বিষয়গুলি কভার করে যা খেলোয়াড়রা সাধারণত আমাদের কাছে জানতে চান — আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা থেকে শুরু করে কীভাবে আমরা লেনদেন রক্ষা করি।

আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড এবং আমাদের সার্ভারে হ্যাশ করা হয়, তাই আমরা নিজেরাও এটি দেখতে পারি না। প্রতিটি লগইন প্রচেষ্টা পরীক্ষা করা হয় জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস হারান, আমাদের সাপোর্ট দল যাচাইকরণের পরে পুনরুদ্ধার প্রক্রিয়ায় সাহায্য করে।

হ্যাঁ। আপনার ফোন নম্বর এবং লেনদেন বিবরণ এনক্রিপ্টেড এবং শুধুমাত্র যাচাইকরণ ও জমা প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা তা তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রয় করি না। pKash, Nagad, Rocket সরাসরি তাদের নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে লেনদেন পরিচালনা করে।

অ্যাকাউন্টে লগইন করার পরে সেটিংস এ যান এবং আপনার প্রোফাইল তথ্য দেখুন। নাম, ফোন নম্বর এবং ঠিকানা সাধারণত এডিট করা যায়। সম্পূর্ণ ডেটা মুছার অনুরোধের জন্য লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা বিশ্লেষণের জন্য (কোন গেম জনপ্রিয়, কখন সবচেয়ে বেশি ট্রাফিক হয়) সীমিত তথ্য ব্যবহার করি। কুকি আপনার সেশন এবং পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে। তবে আমরা আপনার নিজস্ব সাইটের বাইরে ব্রাউজিং ট্র্যাক করি না এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার ব্যবহার করি না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময়কালে আমরা আপনার তথ্য রাখি। যখন আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, তখন প্রধান ডেটা অ্যানোনাইমাইজ করা হয় কিন্তু লেনদেন রেকর্ড বাংলাদেশের আর্থিক আইন মেনে চলার জন্য সংরক্ষণ করা হয়।

অনুমিত হ্যাকিং বা জালিয়াতির ঘটনা অবিলম্বে আপনার অ্যাকাউন্ট লক করা হয়। আমাদের নিরাপত্তা টিম ঘটনা তদন্ত করে এবং আপনার সাথে যোগাযোগ করে। যদি পেমেন্ট সম্পৃক্ত থাকে, আমরা প্রাসঙ্গিক বিবরণ সহ আমাদের পেমেন্ট পার্টনার (bKash, Nagad, Rocket) এবং আইন প্রয়োগকারী সংস্থার সাথে সহযোগিতা করি।

যদি আমরা এই নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করি, আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে যুক্ত ইমেইল বা ফোন নম্বরে জানাব। অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় একটি ব্যানার নীতি আপডেটের খবর দিতে পারে। এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা উপলব্ধ।